特定商取引に関する方針

<事業者名>

株式会社KING LUCKY

KING LUCKY サイトで販売する商品・サービスの販売業者は、KING LUCKY株式会社になります。
KING LUCKY サイトに出店している各加盟店ついては、共通に適用される事項を定めており、 個別の事項は各商品・サービスのご購入ページをご確認下さい。

<代表者名>

小川 哲也

<住所>

〒1050004

東京都港区新橋３－４－１０

<カスタマサポート連絡先>

TEL:0335288268

FAX:0335288268

<お問い合わせ先>

ショップに問い合わせる

<お問い合わせ対応時間>

日：休業日   （月，火，水，木，金，土： 10：00~18：00）    祝：休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

<クレジットカード>

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております

VISA、MASTER、JCB、AMEX、がご利用いただけます。

【備考】

·お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

·クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

配送サービスについて

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い     離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

<海外配送について>

当店は海外へ発送を行っていません

代金の支払時期、支払方法について

支払時期：商品発送

決済方法：クレジットカード、Alipay、WechatPay,paypay

商品引渡しまたはサービス提供の時期について
決済・入金確認後、5営業日以内に発送いたします

キャンセル・返品（返金・交換）について

購入した製品は、30日間以内に理由を問わず返品・交換できます。　

・お客様都合による返金 

・返金額  商品代金全額

・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

・お客様都合による交換  

・返品送料 

・店舗負担

・再送料

・店舗負担

不良品の取扱条件

購入した製品は、30日間以内に理由を問わず返品・交換できます。　

12ヶ月修理保証

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

特定商取引法に基づくその他の情報について
注文完了時にお送りしておりますメール等に記載の連絡先にご連絡いただくか、 お問い合わせフォームにてお問い合わせいただき次第、メール等にてご連絡差し上げます。